Reklama targetowana · Meta Ads
Szkoła tańca
Zajęcia taneczne dla dzieci w wieku 3–17 lat i wieczorne grupy dla dorosłych. Zapytań było dużo, zapisów na lekcję próbną — mało. Przebudowaliśmy reklamę w lejek naboru: osobne oferty, sezonowe fale i retargeting.
Punkt A — z czym przyszedł klient
Nabór, którego nie da się zaplanować
Szkoła działała i miała uczniów, ale nabór do grup skakał: szczyt przed sezonem i zastój pomiędzy naborami. Na priv przychodziło dużo wiadomości „jestem zainteresowana”, a na lekcję próbną docierały pojedyncze osoby.
Powód nie leżał w budżecie. Osoba, która pierwszy raz widziała reklamę, nie dostawała odpowiedzi na proste pytania: dla kogo jest ta grupa, jaki to poziom, co będzie na pierwszych zajęciach i jaki będzie efekt. Reklama prowadziła zimną publiczność od razu na zapis — bez żadnego etapu budowania zaufania.
- Niestabilny nabór: skok przed sezonem, cisza pomiędzy naborami
- Dużo „jestem zainteresowana” w wiadomościach — mało zapisów na lekcję próbną
- Brak struktury: dla kogo jest, jaki poziom, co na pierwszych zajęciach
- Jeden wspólny przekaz do rodziców i dorosłych — choć motywacja jest inna
- Reklama działała jak ogłoszenie, a nie jak lejek: bez podgrzewania i retargetingu
Produkt — oferty
Sześć ofert
Główny problem polegał na tym, że szkoła sprzedawała „taniec dla wszystkich”. Mama pięciolatki i trzydziestoletnia kobieta, która chce tańczyć wieczorem po pracy, to dwie różne grupy o zupełnie innej motywacji.
Podzieliliśmy produkt na grupy wiekowe i poziomy. Każda dostała własną ofertę: dla kogo jest, ile razy w tygodniu, jakie przygotowanie jest potrzebne i jaki będzie efekt.
Dzięki temu reklama przestała być ogólna: człowiek widział ogłoszenie napisane dokładnie o jego dziecku albo dokładnie o nim.
Główna zmiana w myśleniu: przestaliśmy liczyć „zapytania”, a zaczęliśmy liczyć zapisy na lekcję próbną. Lead, który nie dotarł na salę, to wydany budżet, a nie wynik.
Logika reklamy
Kogo prowadzimy — a kogo odcinamy
Celem kampanii nie była wiadomość na priv, tylko zapis na lekcję próbną. Dlatego ogłoszenia świadomie zawężały grupę odbiorców jeszcze przed kliknięciem.
Prowadziliśmy na trial class
- Rodziców dzieci w odpowiednim wieku w promieniu szkoły
- Dorosłych szukających zajęć wieczorem po pracy
- Osoby, które oglądały filmy z zajęć i wchodziły w interakcję z profilem
- Odbiorców o konkretnym poziomie: początkujący lub z doświadczeniem
Odcinaliśmy
- „Tylko popatrzeć”, bez zamiaru zapisu
- Odbiorców spoza realnej strefy dojazdu do sali
- Rozmyte przekazy bez wieku, poziomu i grafiku
- Kampanie bez retargetingu — kiedy ciepły ruch po prostu ucieka
Wdrożenie
Jak dokładnie pracowaliśmy
Od struktury ofert po skrypty odpowiedzi — żeby między reklamą a zapisem na zajęcia nie zostało miejsce, w którym człowiek może się zgubić.
-
01. Rozłożyliśmy produkt na oferty
Kids według wieku i poziomu, adults — beginner i intermediate. Każda oferta ma własną obietnicę i własny format zajęć.
-
02. Zbudowaliśmy strukturę konta reklamowego
Osobne kampanie na kierunki, a w środku zestawy reklam według przedziałów wiekowych. Dzięki temu od razu widać, który wiek daje tani lead, a który tylko puste kliknięcia.
- REC — grupy rekreacyjne, nabory sezonowe
- INT — dzieci przygotowane, 2 razy w tygodniu
- ADULTS — always-on przez cały sezon
-
03. Uruchomiliśmy retargeting na ciepłych
Osobne zestawy dla osób, które oglądały filmy z zajęć i wchodziły w interakcję z profilem: okno 180 dni, żeby domykać tych, którzy wahali się pomiędzy naborami.
-
04. Przygotowaliśmy skrypty odpowiedzi
Gotowe odpowiedzi na pytania o wiek, poziom, grafik i pierwsze zajęcia — żeby rozmowa zamieniała się w zapis w kilka wiadomości, a nie w tydzień.
Reklama dla szkół tańca, wokalu i sztuki
Nabór do grup, lekcje próbne, sezonowe fale — to zadania, z którymi pracujemy. Opisz swoją sytuację, a powiemy, czy możemy się przydać.
Kreacje
Reklamy, które pracowały w kampaniach
Reklama targetowana
Dziewięć miesięcy sezonu w liczbach
- 12 348,51 $budżet reklamowy za 9 miesięcy
- 655 490wyświetleń reklam
- 12 536kliknięć, CPC 0,99 $
- 1,91 %średni CTR w okresie
Przewiń tabelę w bok →
Struktura konta od środka
Jeden miesiąc kampanii: 1 037,28 $ wydatków, 63 580 wyświetleń, 45 leadów po 23,05 $. Przewiń tabelę w bok →
Dynamika miesiąc po miesiącu
Dwie fale naboru wyraźnie widać na wykresie: start sezonu i styczeń.
- Leady
- Zapisy do grup
Leady i zapisy miesiąc po miesiącu. Łącznie w sezonie — 584 leady i 165 zapisów do grup. Przewiń wykres w bok →
Podział na kierunki
Najtańszy lead jest u dorosłych, najdroższy w pre-professional. Ale patrzeć trzeba nie na cenę leada, tylko na LTV: ile przynosi jeden zapisany uczeń w sezonie.
| Kierunek | Wydatki | Leady | Koszt leada | Zapisy | Koszt zapisu | Przychód w sezonie | LTV ucznia |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Recreational · dzieci | 6 148,67 $ | 238 | 25,83 $ | 85 | 72,34 $ | 79 623,75 $ | 936,75 $ |
| Intermediate · dzieci | 1 552,58 $ | 53 | 29,29 $ | 16 | 97,04 $ | 27 936,00 $ | 1 746,00 $ |
| Competitive · performance teams | 940,59 $ | 21 | 44,79 $ | 6 | 156,77 $ | 15 525,00 $ | 2 587,50 $ |
| Pre-professional | 371,45 $ | 7 | 53,06 $ | 2 | 185,73 $ | 7 884,00 $ | 3 942,00 $ |
| Dorośli · grupy wieczorne | 3 335,22 $ | 265 | 12,59 $ | 56 | 59,56 $ | 22 540,00 $ | 402,50 $ |
| Razem w sezonie | 12 348,51 $ | 584 | 21,14 $ | 165 | 74,84 $ | 153 508,75 $ | 930,36 $ |
Koszt leada i zapisu — średnie z całego okresu. Przewiń tabelę w bok →
Punkt B — wyniki
Co zmieniło się w ciągu sezonu
584
leadów w 9 miesięcy
21,14 $
średni koszt leada
165
zapisów do grup
74,84 $
średni koszt zapisu
153 508 $
przychód szkoły w sezonie
930 $
średnie LTV jednego ucznia w sezonie
Okres: 9 miesięcy sezonu. Dane z konta reklamowego i z ewidencji zapisów szkoły. Przychód liczyliśmy jako zapisy × cena karnetu danego kierunku, dlatego LTV jest tu sezonowe — za 9 miesięcy, a nie za cały czas życia klienta: uczniowie, którzy zostają na drugi sezon, nie wchodzą do tej liczby.
Branża: szkoła tańca · Format: reklama targetowana Meta
Lejek naboru — zamiast reklamy „na ciekawość”
Wnioski
Co dał ten projekt
Reklama przestała być osobną aktywnością i stała się częścią naboru: oferta wyjaśnia, kreacja zawęża grupę, retargeting wraca po niezdecydowanych, a skrypty doprowadzają człowieka na salę.
Dziewięć miesięcy pokazało nie jednorazowy skok, tylko sterowalny sezon, w którym każdy kierunek ma swój koszt ucznia.
Rozdzielone oferty zdjęły główną obiekcję
Kiedy na kreacji jest napisany wiek i poziom, człowiek nie pyta „czy to dla nas” — od razu pyta o grafik. To skróciło drogę od pierwszego kontaktu do lekcji próbnej.
Sezonowe fale zamiast równego budżetu
W miesiącach otwartych naborów działało wszystkie pięć kierunków, a pomiędzy nimi tylko grupy rekreacyjne i dorośli. Budżet szedł tam, gdzie w danym momencie naprawdę było gdzie zapisywać.
Koszt zapisu ważniejszy niż koszt leada
Dorośli dają leada za 12,59 $, pre-professional za 53,06 $. Ale jeden zapisany uczeń pre-professional przynosi dziesięć razy więcej. Optymalizowaliśmy właśnie pod zapis.
Skontaktuj się