SMM · Strategia marketingowa · Logo

Pani N Poland

Nataliia Olkhovska to lektorka języka polskiego z 12-letnim doświadczeniem. Jej podejście łączy język, psychologię i techniki aktorskie, dlatego głównym efektem nauki nie jest „nauczyć się”, lecz zacząć mówić bez lęku.

Nisza: Edukacja, nauka języków
Język: Polski
Kraj: Polska

Punkt A — z czym przyszli

Sytuacja na starcie pracy

Nataliia przyszła z profilem, który działał jak blog informacyjny o życiu w Polsce i języku polskim. Uczniowie byli, ale przychodzili głównie z polecenia — strona nie przyprowadzała nowych.

Prawdziwym zadaniem nie było „prowadzić Instagram”, lecz przenieść biznes z modelu pojedynczych lekcji w system: marka osobista, linia produktów i treści, które sprzedają rezultat.

Brak wyraźnego pozycjonowania — profil ginie wśród setek podobnych lektorów polskiego
Profil działa jak blog, a nie jak system pozyskiwania uczniów
Brak linii produktów: sprzedaje się lekcje, a nie rezultat
Treści bez systemu — rubryki się nie powtarzają, odbiorcy nie rozpoznają formatów
Profil nie tłumaczy, jak się zapisać i czego oczekiwać od nauki

Zakres pracy

Co wchodzi w strategię marketingową

Dokument na 67 stron, w którym każdy rozdział zamyka konkretną decyzję: od tego, komu i co sprzedajemy, po to, jaka treść wychodzi w poniedziałek. Poniżej struktura dokumentu; sama treść strategii zostaje u klientki.

Analiza biznesu i listy usług
Analiza SWOT marki
Cele i oczekiwany rezultat
Analiza rynku i konkurencji
Analiza grupy docelowej, portrety klientów
Wnioski i decyzje pod każdą barierę
Pozycjonowanie marki
USP — unikalna propozycja sprzedaży
Obecny stan profilu, punkt A
Zapakowanie profilu: opis, wyróżnione relacje, wizual
Tone of Voice i strategia treści
Promocja, oferty specjalne, plan działań

Razem ze strategią klientka dostała logo, paletę marki oraz szablony relacji i okładek kanału.

Pozycjonowanie

Nie „jeszcze jedna lektorka polskiego”

Przeanalizowaliśmy osiem profili szkół językowych i lektorów w Polsce. U większości powtarza się to samo: nacisk na lekcje i gramatykę, słaba marka osobista, nieregularne treści. Nisza „język plus psychologia” okazała się niemal wolna — i właśnie tam poprowadziliśmy markę.

Zamiast sprzedaży godzin Nataliia pozycjonuje się jako ekspertka od adaptacji i języka polskiego w Polsce: osoba, która zdejmuje lęk przed mówieniem i pomaga pewnie żyć w nowym kraju.

Przekaz marki

„Nie uczę po prostu polskiego — pomagam wam pewnie żyć w Polsce”

Pod to pozycjonowanie napisaliśmy trzy warianty USP, pięć segmentów odbiorców i trzy tryby Tone of Voice — od eksperckiego po wspierający.

Chcesz taki sam system dla swojej marki?

Przeanalizujemy niszę, konkurencję i odbiorców — i zbudujemy strategię, dzięki której profil zacznie przyprowadzać klientów

Identyfikacja — styl marki

Logo i barwy marki

Zaprojektowaliśmy logo, które w sekundę tłumaczy sens marki: biret akademicki — nauka i egzaminy, otwarta książka — wiedza, pomarańczowy dymek z falą dźwiękową — główny akcent metody, żywy język mówiony.

Ciemna zieleń trzyma poczucie dojrzałości i zaufania, pomarańcz odpowiada za energię i akcenty w treściach. Znak czyta się równie dobrze w awatarze na Instagramie, na okładkach wyróżnionych relacji i w relacjach.

#224411
#FFFFFF
#FF8300

Zapakowanie — profil

Opis profilu i nawigacja

Przepisaliśmy opis profilu tak, żeby w pięć sekund było jasne: dla kogo to jest, jaki rezultat daje nauka i co robić dalej. Zamiast opisu „lektorka polskiego” — obietnica rezultatu i wyraźny krok do zapisu.

Wyróżnione relacje przebudowaliśmy w lejek: najpierw zaufanie, potem korzyść, na końcu zapis i odpowiedzi na obiekcje. Do istniejących bloków doszło siedem nowych.

Zaktualizowany opis profilu Pani N Poland z opisem, statystykami i wyróżnionymi relacjami

Oprawa kanału

Każda okładka od razu pokazuje korzyść: konkretna fraza, błąd albo sytuacja z życia w Polsce. Formaty się przeplatają — zdjęcia z lektorką, kadry z polskich miast, zestawy słów — żeby kanał był żywy, a nie katalogiem identycznych plansz.

Pomarańczowe i ciemnozielone plansze z palety marki trzymają jeden styl: profil rozpoznaje się w kanale, zanim człowiek przeczyta tekst.

Oprawa relacji

Jeden szablon w barwach marki: ciemnozielone tło, pomarańczowe plansze z kluczową myślą i obowiązkowe przejście do następnego slajdu. Rozpoznawalny, zanim człowiek przeczyta tekst.

Relacja: tradycja Niedzieli Palmowej — pomarańczowa plansza z pytaniem i zdjęcie procesji

Relacja na ciemnozielonym tle: zapowiedź odpowiedzi uczniów w Reels

Relacja z lektorką w kadrze i podpisem Niedziela Palmowa — co to takiego

Relacja ze zdjęciem procesji i wyjaśnieniem polskiej tradycji

Wyróżniona „Zapis”

Najważniejszy blok w lejku: osoba, która do niego dotarła, jest już gotowa zapytać o zapis. Osiem relacji po kolei zdejmuje wszystkie obiekcje — format pracy, plan krok po kroku dla początkującego, cena, sposoby płatności i zasady przenoszenia zajęć. Po nim zostaje już tylko napisać na Direct.

Pierwsza relacja wyróżnionej: powitanie i obietnica krótkiego wyjaśnienia formatu pracy i cen

Relacja „Plan krok po kroku dla początkującego” — pięć kroków od pierwszej wiadomości do zajęć

Relacja „Format pracy” — indywidualny plan pod cel, struktura lekcji, żywa praktyka językowa

Relacja „Format pracy” — autorskie materiały, platformy do nauki, zasady regularności

Relacja „Ceny” — koszt zajęć według poziomów w formacie indywidualnym, w parze i w małej grupie

Relacja „Ceny” — koszt przygotowania do egzaminu w formacie indywidualnym, w parze i w grupie

Relacja „Płatność” — polskie konto jako główny sposób i PayPal do płatności z Ukrainy

Relacja „Dodatkowo” — zasady przenoszenia zajęć, siła wyższa i formaty odrabiania

Treści — przykłady

Karuzele do profilu

Trzy formaty, które trzymają system treści: karuzela sprzedażowa o usługach i dwie edukacyjne — o języku. Wszystkie w jednym stylu, z tą samą logiką plansz i finałem prowadzącym do działania.

Karuzela „Usługi”

Siedem slajdów, które zamykają główne pytanie nowego obserwującego: co dokładnie można tu zamówić i jak wygląda nauka. Poziomy, przygotowanie do egzaminów, rekrutacja do szkół i uczelni, formaty zajęć, narzędzia i podejście — z finałem prowadzącym na Direct.

Slajd „Usługi” — praca z językiem polskim systemowo, od zera do pewnego poziomu C1

Slajd „Nauka języka polskiego” — poziomy od A1 do C1, spójny program bez chaosu

Slajd „Przygotowanie do egzaminów” — egzaminy państwowe B1, B2, C1, TELC, Karta Polaka, rekrutacja

Slajd „Adaptacja do nauki w Polsce” — uczelnie i szkoły, słownictwo akademickie

Slajd „Formaty nauki” — zajęcia indywidualne, grupy do czterech osób, zajęcia w parze

Slajd „Platformy i narzędzia” — autorskie materiały, mapy tematów i wizualizacja postępów

Slajd „Moje podejście” — systemowa nauka, maksimum praktyki, skupienie na rezultacie, zapis przez Direct

Karuzela „Kraje po polsku”

Dziesięć slajdów o temacie, w którym myli się niemal każdy, kto uczy się polskiego: kiedy kraj wymaga do plus dopełniacz, a kiedy w lub na plus miejscownik. Każdy kraj na osobnym slajdzie z przykładem „jadę” i „mieszkam”, a na końcu zasada o krajach w liczbie mnogiej. To ten rodzaj treści, który się zapisuje i przesyła dalej.

Okładka karuzeli „Kraje po polsku” — mapa Europy z podpisem i przyciskiem „Przewijaj”

Slajd o ulubionych formach: do plus dopełniacz przy ruchu, w lub na plus miejscownik przy miejscu

Slajd „Włochy” — jadę do Włoch, mieszkam we Włoszech, do Włoch i we Włoszech

Slajd „Węgry” — jadę na Węgry, mieszkam na Węgrzech, do Węgier i na Węgrzech

Slajd „Niemcy” — jadę do Niemiec, mieszkam w Niemczech, do Niemiec i w Niemczech

Slajd „Polska” — jadę do Polski, mieszkam w Polsce, do Polski i w Polsce

Slajd „Czechy” — jadę do Czech, mieszkam w Czechach, do Czech i w Czechach

Slajd „Indie” — jadę do Indii, mieszkam w Indiach, do Indii i w Indiach

Slajd „Słowacja” — jadę do Słowacji, mieszkam w Słowacji, do Słowacji i w Słowacji

Slajd końcowy: kraje w liczbie mnogiej mają szczególne formy w dopełniaczu i miejscowniku

Karuzela „5 polskich słów”

Słowa, które brzmią prawie po ukraińsku, ale znaczą zupełnie co innego: lokal, dywan, zachód, fabryka, aktualny. Format, w którym rozpozna się każdy, kto mieszkał w Polsce i choć raz wpadł w taką pułapkę — i właśnie dlatego takie posty dobrze się zapisują.

Okładka karuzeli: pięć polskich słów podobnych do ukraińskich, ale o innym znaczeniu

Slajd „Lokal” — po polsku to lokal albo pomieszczenie, a nie lokalizacja

Slajd „Dywan” — po polsku to dywan, a nie kanapa

Slajd „Zachód” — po polsku to zachód jako strona świata, a nie wydarzenie

Slajd „Fabryka” — po polsku to zakład, często z pracą ręczną

Slajd „Aktualny” — po polsku to ważny lub obowiązujący dokument, a nie tylko współczesny

Punkt B — rezultaty

Punkt B

Stało sięCo dostała klientka

Strategię marketingową na 67 stron z planem działań
Logo i styl marki: kolory, krój pisma, szablony relacji i okładek
Wyraźne pozycjonowanie zamiast „jeszcze jednej lektorki polskiego”
Zapakowany profil: opis, lejek wyróżnionych relacji, oprawa kanału
System treści z bankiem tematów pod każdą rubrykę
Podstawę przejścia od lekcji do produktów

Nisza: edukacja, nauka języków · Formaty: strategia, logo, zapakowanie profilu
System marki — zamiast bloga o życiu w Polsce

Wnioski

Co dał ten projekt

Zamiast bloga o życiu w Polsce — system marki, w którym jasne jest, komu sprzedajemy, co sprzedajemy i czym to się różni od setki podobnych ofert.

Profil dostał pozycjonowanie, identyfikację wizualną i system treści, na którym można uruchamiać kursy i dołączać zespół lektorów.

Wolna nisza zamiast konkurowania ceną

Połączenie języka, psychologii i technik aktorskich wyprowadziło markę do segmentu, w którym prawie nie ma konkurencji — i gdzie można trzymać wyższą stawkę.

Profil jako narzędzie sprzedaży

Opis profilu, wyróżnione relacje i rubryki działają jednym lejkiem: od pierwszego kontaktu do zapisu na naukę.

Podstawa do skalowania

Identyfikacja i opisane procesy pozwalają uruchomić zespół lektorów bez utraty jakości i rozpoznawalności marki.

Skontaktuj się