SMM · Маркетингова стратегія · Логотип
Pani N Poland
Наталія Ольховська — викладачка польської мови з 12-річним досвідом. Її підхід поєднує мову, психологію та акторські техніки, тому головний результат навчання — не «вивчити», а заговорити без страху.
Точка А — з чим звернулись
Ситуація на старті роботи
Наталія прийшла з профілем, який працював як інформаційний блог про життя в Польщі та польську мову. Учні були, але приходили здебільшого за рекомендаціями — сторінка не приводила нових.
Головне завдання було не «вести Instagram», а перевести бізнес із моделі індивідуальних уроків у систему: особистий бренд, продуктова лінійка й контент, який продає результат.
- Немає чіткого позиціонування — профіль губиться серед сотень схожих викладачів польської
- Профіль працює як блог, а не як система залучення учнів
- Немає продуктової лінійки: продаються уроки, а не результат
- Контент без системи — рубрики не повторюються, аудиторія не впізнає формати
- Профіль не пояснює, як записатися та чого чекати від навчання
Обсяг роботи
Що входить у маркетингову стратегію
Документ на 67 сторінок, у якому кожен розділ закриває конкретне рішення: від того, кому і що продаємо, до того, який контент виходить у понеділок. Нижче — структура документа; сам зміст стратегії залишається у клієнтки.
- Аналіз бізнесу та переліку послуг
- SWOT-аналіз бренду
- Цілі та очікуваний результат
- Аналіз ринку та конкурентів
- Аналіз цільової аудиторії, портрети клієнтів
- Висновки та рішення під кожен бар’єр
- Позиціонування бренду
- УТП — унікальна торгова пропозиція
- Поточний стан профілю, точка А
- Упакування профілю: шапка, хайлайтси, візуал
- Tone of Voice та контент-стратегія
- Просування, акційні пропозиції, план дій
Разом зі стратегією клієнтка отримала логотип, фірмову палітру та шаблони для сторіс і обкладинок стрічки.
Позиціонування
Не «ще одна викладачка польської»
Розібрали вісім профілів мовних шкіл і викладачів у Польщі. У більшості повторюється те саме: акцент на уроках і граматиці, слабкий особистий бренд, нерегулярний контент. Ніша «мова плюс психологія» виявилась майже вільною — саме туди ми й повели бренд.
Замість продажу годин Наталія позиціонується як експерт з адаптації та польської мови в Польщі: людина, яка знімає страх говорити й допомагає впевнено жити в новій країні.
Меседж бренду
«Я навчаю не просто польської — я допомагаю вам впевнено жити в Польщі»
Під це позиціонування прописали три варіанти УТП, п’ять сегментів аудиторії та три режими Tone of Voice — від експертного до підтримувального.
Хочете таку саму систему для свого бренду?
Розберемо нішу, конкурентів і аудиторію — і зберемо стратегію, за якою профіль почне приводити клієнтів
Айдентика — фірмовий стиль
Логотип і фірмові кольори
Розробили логотип, який за секунду пояснює суть бренду: академічна шапочка — навчання та іспити, розгорнута книга — знання, оранжева репліка зі звуковою хвилею — головний акцент методики, жива розмовна мова.
Темно-зелений тримає відчуття зрілості та довіри, оранжевий відповідає за енергію й акценти в контенті. Знак читається однаково добре в аватарці Instagram, на обкладинках хайлайтсів і в сторіс.
- #224411
- #FFFFFF
- #FF8300
Упакування — профіль
Шапка профілю та навігація
Переписали шапку так, щоб за п’ять секунд було зрозуміло: для кого це, який результат дає навчання і що робити далі. Замість опису «викладачка польської» — обіцянка результату та чіткий крок до запису.
Хайлайтси перебудували у воронку: спочатку довіра, потім користь, у кінці — запис і відповіді на заперечення. До наявних блоків додали сім нових.
Оформлення стрічки
Кожна обкладинка одразу показує користь: конкретна фраза, помилка або ситуація з життя в Польщі. Формати чергуються — фото з викладачкою, кадри з польських міст, добірки слів — щоб стрічка була живою, а не каталогом однакових плашок.
Оранжеві та темно-зелені плашки з фірмової палітри тримають єдиний стиль: профіль впізнається в цій стрічці ще до того, як людина прочитає текст.
Оформлення сторіс
Єдиний шаблон у фірмових кольорах: темно-зелений фон, оранжеві плашки з ключовою думкою й обов’язковий перехід до наступного слайда. Пізнаваний ще до того, як людина прочитає текст.
Хайлайтс «Запис»
Найважливіший блок у воронці: людина, яка дійшла до нього, вже готова питати про запис. Вісім сторіз послідовно знімають усі заперечення — формат роботи, покроковий план для новачка, вартість, способи оплати та правила переносу занять. Після нього залишається тільки написати в Direct.
Контент — приклади
Каруселі для профілю
Три формати, які тримають контент-систему: продажна карусель про послуги і дві навчальні — про мову. Усі в єдиному стилі, з однаковою логікою плашок і фіналом, який веде до дії.
Карусель «Послуги»
Сім слайдів, які закривають головне питання нового підписника: що саме тут можна замовити і як проходить навчання. Рівні, підготовка до іспитів, вступ до навчальних закладів, формати занять, інструменти та підхід — із фіналом, який веде в Direct.
Карусель «Країни польською»
Десять слайдів на тему, у якій плутається майже кожен, хто вчить польську: коли країна вимагає do плюс родовий, а коли w або na плюс місцевий. Кожна країна на окремому слайді з прикладом «їду» та «живу», у фіналі — правило про країни у множині. Це той тип контенту, який зберігають і пересилають.
Карусель «5 польських слів»
Слова, які звучать майже як українські, але означають зовсім інше: lokal, dywan, zachód, fabryka, aktualny. Формат, у якому впізнає себе кожен, хто вже жив у Польщі та хоч раз попався на такій пастці — і саме тому такі публікації добре розходяться в збереженнях.
Точка Б — результати
Точка Б
СталоЩо отримала клієнтка
- Маркетингову стратегію на 67 сторінок із планом дій
- Логотип і фірмовий стиль: кольори, шрифт, шаблони сторіс та обкладинок
- Чітке позиціонування замість «ще однієї викладачки польської»
- Упакований профіль: шапка, хайлайтси-воронка, оформлення стрічки
- Контент-систему з банком тем під кожну рубрику
- Основу для переходу від уроків до продуктів
Ніша: освіта, вивчення мов · Формати: стратегія, логотип, упакування профілю
Система бренду — замість блогу про життя в Польщі
Висновки
Що дав цей проєкт
Замість блогу про життя в Польщі — система бренду, у якій зрозуміло, кому продаємо, що продаємо і чим це відрізняється від сотні схожих пропозицій.
Профіль отримав позиціонування, візуальну айдентику й контент-систему, на якій можна запускати курси та підключати команду викладачів.
Вільна ніша замість конкуренції за ціною
Поєднання мови, психології та акторських технік вивело бренд у сегмент, де майже немає конкурентів — і де можна тримати вищий чек.
Профіль як інструмент продажів
Шапка, хайлайтси й рубрики працюють однією воронкою: від першого дотику до запису на навчання.
База для масштабування
Айдентика й описані процеси дозволяють запустити команду викладачів без втрати якості та впізнаваності бренду.
Зв’язатися