Case — Strategia marketingowa — Opakowanie social mediów
Logistyka magazynowa
Logistyka magazynowa dla biznesu w Polsce. Opakowanie serwisu B2B: strategia, system contentu, wizual i bohaterowie marki
Punkt A — problem
Z czym się zwrócili
Serwis logistyczno-magazynowy potrzebował jasnego pozycjonowania i opakowania social mediów tak, aby marka wyglądała nowocześnie, zrozumiale i budziła zaufanie klientów B2B.
Na starcie firma miała mocny produkt: usługi magazynowe, fulfillment, wsparcie e-commerce, importerów i dystrybutorów. Ale w social mediach nie było to wystarczająco zrozumiale opakowane dla potencjalnego klienta.
- Nie było jasnego pozycjonowania marki w digitalu
- Usługi magazynu, fulfillmentu i logistyki były trudne do szybkiego wyjaśnienia
- Social media nie pokazywały wartości serwisu dla biznesu
- Nie było rozpoznawalnego stylu wizualnego
- Content nie budował wystarczającego zaufania do marki jako partnera
- Nie było systemu rubryk, planu contentu ani logiki promocji
- Marka zależała od poleceń i przypadkowych zapytań
Proces i analityka
Kluczowe punkty wzrostu
Pracę zaczęliśmy od pogłębionej analityki: analiza SWOT, badanie konkurencji na polskim rynku usług magazynowych i segmentacja grupy docelowej. Dało to jasne zrozumienie, gdzie marka może wyróżnić się wśród dużych operatorów logistycznych.
Mocne strony serwisu — elastyczne warunki, szybkie przyjęcie towaru i partnerskie podejście — stały się podstawą pozycjonowania i systemu contentu.
Proces — jak pracowaliśmy
5 kroków od zera do rezultatu
Pełny cykl opakowania marki B2B: od strategii i analityki po gotowy system contentu i bohaterów marki
-
1. Strategia marketingowa
Zbudowaliśmy strategię, która pokazuje, jak marka ma pozycjonować się w social mediach i wyjaśniać usługi magazynowe prostym językiem dla odbiorców B2B.
-
2. Analiza rynku i konkurencji
Przeanalizowaliśmy rynek usług magazynowych, fulfillmentu i logistyki e-commerce w Polsce oraz określiliśmy, jak wyróżnić się na tle dużych operatorów logistycznych.
-
3. Analiza GD
Wyodrębniliśmy kluczowe segmenty klientów: małe i średnie firmy, marki e-commerce, importerów, dystrybutorów oraz firmy wchodzące na rynek UE.
-
4. Pozycjonowanie i USP
Ustaliliśmy fokus: marka to nie zwykły magazyn, lecz elastyczny partner logistyczno-magazynowy, który pomaga biznesowi przechowywać, obsługiwać i szybciej wysyłać towary.
-
5. Opakowanie social mediów i content
Opracowaliśmy strukturę profilu, rubryki, Tone of Voice, plan contentu, styl wizualny, bohaterów marki i formaty postów, karuzel, stories oraz wideo.
Chcesz, aby Twój serwis B2B przestał zależeć wyłącznie od poleceń?
Opakujemy social media, stworzymy strategię, wizual i system contentu, który wyjaśnia Twoje usługi i przyprowadza «Twojego» klienta
Strategia w slajdach
Co obejmowała strategia
Strategia to nie jeden dokument «dla zaliczenia», lecz dziesiątki roboczych slajdów: analiza konkurencji, segmenty odbiorców, pozycjonowanie, USP i szczegółowy plan opakowania profilu.
Analiza konkurencji
Analiza grupy docelowej
Pozycjonowanie i USP
Opakowanie profilu
Kreacje reklamowe
Przykłady karuzel, które zrobiliśmy
Karuzela prezentacyjna marki — 12 slajdów, które wyjaśniają, kim jest WH, dla kogo pracuje magazyn i na jakich warunkach.
Karuzela «5 sytuacji» — scenariusze, w których biznes potrzebuje zewnętrznego magazynu, od zapełnionego biura po relokację.
Karuzela o lokalizacji — dlaczego lokalizacja magazynu w Nadarzynie pod Warszawą to przewaga dla logistyki klienta.
Stories i highlighty
Highlighty profilu
Seria stories do przypiętych highlightów: wyjaśnia warunki współpracy, formaty usług i zalety lokalizacji — aby nowy odwiedzający profil w kilka dotknięć zrozumiał, czym WH jest przydatny.
Highlight «Zakres usług» — osobna seria dla każdej usługi: fulfillment, magazynowanie, cross-docking, pick & pack, relokacje i etykietowanie zgodne z normami UE.
Profil w całości
Jak to wygląda w feedzie
Pojedyncze kreacje to tylko połowa pracy. Najważniejsze jest to, jak układają się w spójny feed: jedna paleta, rozpoznawalne rubryki, naprzemienne formaty i przypięte posty, które od razu wyjaśniają, kim jest WH.
- Przypięte posty odpowiadają na trzy pierwsze pytania klienta: kim jesteśmy, kto jest w zespole, co obejmują usługi
- Highlighty ułożone pod ścieżkę klienta B2B: usługi, opinie, lokalizacja, rekrutacja
- Kolory marki i bohaterowie marki sprawiają, że każdy post jest rozpoznawalny jeszcze przed przeczytaniem
Punkt B — rezultaty
Punkt B
Jest terazCo marka otrzymała w 2 tygodnie
2
tygodnie od briefu do gotowej strategii
40+
slajdów strategii i analityki
5
bohaterów marki do contentu
19
kreacji reklamowych i karuzel
4
bloki analityki: SWOT, konkurencja, GD, USP
1
spójny system contentu
Formaty: posty, karuzele, stories, wideo · Język: polski
Marka otrzymała jasne pozycjonowanie i system, który można skalować bez agencji
Wnioski
Co dał ten projekt
Social media serwisu magazynowego przestały być «wizytówką dla zaliczenia» i otrzymały jasną strategię, jak wyjaśniać usługi B2B i budować zaufanie.
W 2 tygodnie marka otrzymała pełny fundament: analitykę rynku, pozycjonowanie, system contentu, styl wizualny i bohaterów marki, którzy sprawiają, że złożona logistyka staje się prosta i zrozumiała dla klienta.
Jasne pozycjonowanie
Marka nie jest już «jednym z magazynów pod Warszawą», lecz elastycznym partnerem logistyczno-magazynowym dla biznesu, który rośnie i wchodzi na rynek UE.
System contentu pod B2B
Rubryki, plan contentu i Tone of Voice, które wyjaśniają złożone usługi prostym językiem i prowadzą potencjalnego klienta do kontaktu.
Bohaterowie marki
Szop, sowa, orzeł, niedźwiedź polarny i panda uczyniły markę B2B rozpoznawalną i ludzką — serwis magazynowy łatwo teraz zapamiętać w feedzie.
Kontakt