Кейс — Маркетингова стратегія — Упаковка соцмереж
Складська логістика
Складська логістика для бізнесу в Польщі. Упаковка B2B-сервісу: стратегія, контент-система, візуал і бренд-персонажі
Точка А — проблема
З чим звернулись
Логістично-складському сервісу потрібно було сформувати чітке позиціонування та упакувати соцмережі так, щоб бренд виглядав сучасно, зрозуміло і викликав довіру у B2B-клієнтів.
На старті компанія мала сильний продукт: складські послуги, fulfillment, підтримку e-commerce, імпортерів і дистриб’юторів. Але в соцмережах це не було достатньо зрозуміло упаковано для потенційного клієнта.
- Не було чіткого позиціонування бренду в digital
- Послуги складу, fulfillment і логістики були складні для швидкого пояснення
- Соцмережі не показували цінність сервісу для бізнесу
- Не було впізнаваного візуального стилю
- Контент не формував достатньо довіри до бренду як до партнера
- Не було системи рубрик, контент-плану та логіки просування
- Бренд залежав від рекомендацій і випадкових звернень
Процес і аналітика
Ключові точки росту
Роботу почали з глибокої аналітики: SWOT-аналіз, дослідження конкурентів на польському ринку складських послуг і сегментація цільової аудиторії. Це дало чітке розуміння, де бренд може виділитися серед великих логістичних операторів.
Сильні сторони сервісу — гнучкі умови, швидке приймання товару та партнерський підхід — стали основою позиціонування і контент-системи.
Процес — як працювали
5 кроків від нуля до результату
Повний цикл упаковки B2B-бренду: від стратегії й аналітики до готової контент-системи та бренд-персонажів
-
1. Маркетингова стратегія
Побудували стратегію, яка показує, як бренду позиціонувати себе в соцмережах і пояснювати складські послуги простою мовою для B2B-аудиторії.
-
2. Аналіз ринку та конкурентів
Проаналізували ринок складських послуг, fulfillment та e-commerce логістики в Польщі й визначили, як відрізнятися від великих логістичних операторів.
-
3. Аналіз ЦА
Виділили ключові сегменти клієнтів: малий і середній бізнес, e-commerce бренди, імпортери, дистриб’ютори та компанії, які виходять на ринок ЄС.
-
4. Позиціонування та УТП
Сформували фокус: бренд — це не просто склад, а гнучкий логістично-складський партнер, який допомагає бізнесу зберігати, обробляти й швидше відправляти товари.
-
5. Упаковка соцмереж і контент
Розробили структуру профілю, рубрики, Tone of Voice, контент-план, візуальний стиль, бренд-персонажів і формати для постів, каруселей, сторіз та відео.
Хочете, щоб ваш B2B-сервіс перестав залежати лише від рекомендацій?
Упакуємо соцмережі, створимо стратегію, візуал і контент-систему, яка пояснює ваші послуги та приводить «свого» клієнта
Стратегія в слайдах
Що входило в стратегію
Стратегія — це не один документ «для галочки», а десятки робочих слайдів: аналіз конкурентів, сегменти аудиторії, позиціонування, УТП та детальний план упаковки профілю.
Аналіз конкурентів
Аналіз цільової аудиторії
Позиціонування та УТП
Упаковка профілю
Рекламні креативи
Приклади каруселей, які ми робили
Презентаційна карусель бренду — 12 слайдів, які пояснюють, хто такий WH, для кого працює склад і на яких умовах.
Карусель «5 ситуацій» — сценарії, у яких бізнесу потрібен зовнішній склад, від переповненого офісу до релокації.
Карусель про локацію — чому розташування складу в Надажині під Варшавою є перевагою для логістики клієнта.
Сторіз і хайлайтс
Хайлайти профілю
Серія сторіз для закріплених хайлайтів: пояснює умови співпраці, формати послуг і переваги локації — щоб новий відвідувач профілю за кілька дотиків зрозумів, чим корисний WH.
Хайлайт «Zakres usług» — окрема серія під кожну послугу: fulfillment, складування, cross-docking, pick & pack, релокації та маркування за нормами ЄС.
Профіль у зборі
Як це виглядає у стрічці
Окремі креативи — це лише половина роботи. Головне — як вони складаються в цілісну стрічку: єдина палітра, впізнавані рубрики, чергування форматів і закріплені пости, що одразу пояснюють, хто такий WH.
- Закріплені пости відповідають на три перші питання клієнта: хто ми, хто в команді, що входить у послуги
- Хайлайти структуровані під шлях B2B-клієнта: послуги, відгуки, локація, вакансії
- Фірмові кольори та бренд-персонажі роблять кожен пост впізнаваним ще до прочитання
Точка Б — результати
Точка Б
СталоЩо бренд отримав за 2 тижні
2
тижні від брифу до готової стратегії
40+
слайдів стратегії та аналітики
5
бренд-персонажів для контенту
19
рекламних креативів і каруселей
4
блоки аналітики: SWOT, конкуренти, ЦА, УТП
1
цілісна контент-система
Формати: пости, каруселі, сторіз, відео · Мова: польська
Бренд отримав чітке позиціонування та систему, яку можна масштабувати без агенції
Висновки
Що дав цей проєкт
Соцмережі складського сервісу перестали бути «візиткою для галочки» й отримали чітку стратегію, як пояснювати B2B-послуги та будувати довіру.
За 2 тижні бренд отримав повний фундамент: аналітику ринку, позиціонування, контент-систему, візуальний стиль і бренд-персонажів, які роблять складну логістику простою та зрозумілою для клієнта.
Чітке позиціонування
Бренд більше не «один зі складів під Варшавою», а гнучкий логістично-складський партнер для бізнесу, який росте та виходить на ринок ЄС.
Контент-система під B2B
Рубрики, контент-план і Tone of Voice, які пояснюють складні послуги простою мовою й ведуть потенційного клієнта до звернення.
Бренд-персонажі
Єнот, сова, орел, білий ведмідь і панда зробили B2B-бренд впізнаваним і людяним — складський сервіс тепер легко запам’ятати у стрічці.
Зв’язатися